1. 顧客満足度

    同じ看板でも、なぜか違う?|7割が感じる“店ごとの差”と、それを埋める見えない仕事

    ●同じ看板なのに、なぜか違う|いつもの店で感じる小さな差 いつものコンビニ、いつものスーパー。同じ看板の店がいくつもあるなかで、なんとなく、こっちの店に足が向く。そんなことはないでしょうか。 同じ看板なら、どこでも同じサービスが受けられる。私たちはどこかで、それを当たり前だと思っています。では、その当たり前は、誰が、どうやって支えているのでしょうか。webメディ…

  2. 障がい者雇用

    障がい者雇用は「雇うだけ」から「育てる」時代へ! 現場が語る課題と新たな取り組み

    ●芦田愛菜主演ドラマでも注目!障がい者雇用の課題とは? いま俳優の芦田愛菜が主演を務める連続ドラマ『南田南弁護士は天才肌』が話題となっています。関西…

  3. 環境保全

    源流から、社会を捉え直す|多摩川の源流・人口600人の村を拠点に、水の循環から考える連携協定

    ●東京の水道水源の17%|多摩川の源流の村が結んだ協定東京都の水道水源のうち、17%を多摩川水系が占めています。その多摩川の源流にあるのが、山梨県小…

  4. 子育て

    叩かない子育てを、学べる場へ|体罰禁止を知らない親、迷う親に市区町村が「関わり方」を教える

    ●しつけのためなら、叩いてもいいのか|答えは法律に書かれているしつけのためなら、子どもを叩いてもいいのか。その答えは、いま法律ではっきり示されていま…

  5. 地方移住

    移住者と地元、すれ違いを減らす「出会わせる仕組み」|美瑛町は月2回のサロン、伊江村は移住コーディネー…

    ●増加する都会から地方への移住と課題都会から地方へ移り住もうとする人が、増え続けています。ただ、迎える側と、移り住む側。その間には、すれ違いもありま…

  6. テクノロジー

    試食をすすめる販売員も「マネキン」?|100年続く推奨販売の歴史と3000人調査から探るAI時代の「…

    ●AIが人の仕事を代替する時代。それでも「売り場の人」が必要とされる理由とは? スーパーマーケットの試食コーナーで「おひとついかがですか」と声をかけ…

  7. 調査

    なぜ日本人はハグをしない?300人調査で見えた夫婦の本音と専門家が語るハグの効果|“幸せホルモン”の…

    ●夫婦の約4割がハグを「まったくしない」|300人調査と街録で見えた日本人夫婦のリアルあなたは最近パートナーとハグをしていますか?東京・銀座…

  8. テクノロジー

    スーパーなどの商品棚はここまで進化!「棚前サイネージ」とは──タッチパネルで進むデジタル接客に次なる…

    ●スーパーなどの商品棚で年間約20万台を提供!「棚前サイネージ」とは?駅や街中など、さまざまな場所で見かけるようになったデジタルサイネージ。大きな画…

  9. テクノロジー

    なぜスーパーの商品はこの場所に並ぶ?「ラウンダー」とは──メーカーと店舗とユーザーをつなぐ知られざる…

    ●スーパーやドラッグストアなどの売り場を支える「ラウンダー」とは?スーパーやドラッグストアにずらりと並ぶ商品。普段、何げなく見ている売り場ですが、実…

  10. イベント

    2027年横浜花博に向けて神奈川県とWater Scope Japanが連携!~「水といのち」という…

    ●2027年横浜花博に向け、神奈川県とWater Scope Japanが連携へ 2027年に神奈川県横浜市で開催される「国際園芸博覧会(GREEN…

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